- Бизнес и экономика 680
- Дом, быт, семья, досуг 107
- Искусство и культура 5921
- Компьютеры и интернет 310
- Наука и образование 75703
- Английский язык 75
- Астрология 4
- Астрономия 1
- Аттестация работников 362
- Биология 8
- В помощь абитуриенту 37
- В помощь аспиранту 14
- В помощь студенту 17595
- География 2
- Геология 1
- Дипломы 411
- Диссертации 24
- Иностранные языки 11
- Информатика 10
- История 89
- Карты и атласы 5
- Конспекты, шпаргалки 87
- Контрольные работы 9243
- Культурология 9
- Курсовые работы 15444
- Математика 13850
- Музыкальная литература 2
- Ответы на тесты 150
- Педагогика 19
- Политология 5
- Практические работы 101
- Психология 60
- Религии 4
- Рефераты 252
- Русский язык и культура речи 8
- Сексология 42
- Социология 9
- Сочинения 13
- Учебники для техникумов и вузов 32
- Учебники для школы 7
- Физика 14808
- Философия 23
- Химия 2221
- Чертежи 574
- Экология 5
- Экономика 83
- Этика, эстетика 3
- Продвижение сайтов 71
- Словари, справочники, энциклопедии 81
- Техническая литература 3059
- Художественная литература 696
- Юридическая литература 132
Конспект:Деловое общение(2006 г написано)
Загружен: 11.01.2006
Содержимое: 60111122258250.rar 111,5 Кбайт
Описание товара
Содержание:
Тема 1. Предмет и задачи психологии и этики делового общения4
1 . Основные принципы и понятия дисциплины "Деловое общение"4
2. Русские мыслители о духовно-нравственных аспектах хозяйственной деятельности5
3. О духовно-нравственном потенциале развития рыночных отношений в современной России9
Тема 2. Проблемы этики и психологии общения в истории философской и психологической мысли11
1 . Мысли древности и Нового времени о людях как субъектах общения11
2. Психологическое направление12
3. Психология народов13
4 . Психология масс и психология межличностного общения14
Тема 3. Проблемы психологии личности и межличностного общения в трудах российских ученых14
1. П. Лавров, Н. Михайловский. Анализ мотивов деятельности людей15
2. Психология межличностного общения16
3. Коллективная рефлексология В. Бехтерева17
4. А. Ухтомский о доминанте психической деятельности человека18
5. Деятельностный подход в психологии. С. Рубинштейн19
6. Культурологическая теория развития психики. Л. Выготский21
7. Развитие психологии личности и межличностных отношений в трудах других российских ученых22
Тема 4. Основные направления современной психологии Запада и проблемы психологии межличностного общения23
1 . Бихевиоризм23
2 . Гештальтпсихология25
3. "Теория поля" К. Левина26
4 . Психоанализ28
5. Гуманистическая психология28
6. Интеракционизм29
Тема 5. Психическая структура личности и практика делового общения31
1 . Структура психики по Зигмунду Фрейду31
2. Модель психической структуры личности в аналитической психологии Карла Юнга33
3. Гуманистический и когнитивный подходы к пониманию психики личности34
Тема 6. Детерминация поведения личности в деловом общении35
1 . Факторы детерминации поведения личности35
2. Макро- и микросреда личности36
3. Динамика человеческого поведения37
4 . Ролевое поведение в деловом общении38
Тема 7. Психология общения38
1. Общение. Восприятие и понимание38
2. Общение как коммуникация39
3. Общение как взаимодействие40
Тема 8. Деловое общение и психодиагностика43
1. Методы психодиагностики43
2. Тесты для руководителей44
Тема 9 Деловое общение в рабочей группе44
1 . Рабочая группа: социально-психологические особенности44
2 . Профессиональная зрелость рабочей группы45
3. Типы отношений в системе руководитель - подчиненный46
4 . Морально-психологический климат и его динамика48
5. Классификация психотипов личностей49
6. Проблема лидерства50
7 . Роль руководителя в становлении коллектива51
Тема 10. Стиль и социально-психологические проблемы руководства52
1. Стиль руководства52
2. Классическая типология Курта Левина53
3. Выбор оптимального стиля руководства: ситуационный подход54
4 .Многомерные модели стилей руководства55
5. Психологические проблемы руководства58
Тема 11. Конфликты и пути их разрешения59
1. Конфликты: виды, структура, стадии протекания59
2. Предпосылка возникновения конфликта в процессе общения62
3. Стратегия поведения в конфликтной ситуации63
4 . Конфликты в личностно-эмоциональной сфере64
5. Правила поведения в условиях конфликта66
Тема 12. Этика делового общения67
1. Противоречивая сущность мотивации общения67
2. Этика делового общения традиционного общества68
3. Этика делового общения в учении Конфуция68
5. "Протестантская этика и дух капитализма"70
6. Современные взгляды на место этики в деловом общении72
7. Общие этические принципы и характер делового общения76
Тема 13. Этикет и культура делового общения77
1 . Деловой этикет77
2. Правила этикета78
3. Правила вербального этикета. Играть по правилам партнеров78
4. Правила общения по телефону. Подготовка к деловой беседе по телефону79
5. Правила деловой переписки81
Дополнительная информация
Данный конспект не разу не публиковался в интернет!
Отзывы
0За последние | |||
1 мес | 3 мес | 12 мес | |
0 | 0 | 0 | |
0 | 0 | 0 |