Конфликтология тест с ответами 120 вопросов

Вопрос 2. К какому виду относится конфликт, в котором участвуют лица, находящиеся в подчинении один у другого?

1) межличностный;

2) смешанный;

3) вертикальный;

4) горизонтальный;

5) эмоциональный.

Вопрос 3. Наличие каких трех факторов предполагает процесс общения?

1) разногласие, соглашение, интерес;

2) восприятие, эмоции, обмен информацией;

3) единодушие, простодушие, искренность;

4) любознательность, находчивость, обмен мнениями;

5) зависимость, скромность, опыт.

Вопрос 4. От каких факторов зависит конструктивное разрешение конфликта?

1) открытость и эффективность общения;

2) адекватность восприятия конфликта;

3) создание атмосферы взаимного доверия и сотрудничества;

4) готовность к всестороннему обсуждению проблем;

5) все вышеназванное.

Вопрос 5. Какой вид конфликтов могут породить субъективные причины?

1) деструктивные;

2) конструктивные;

3) деловые;

4) вертикальные;

5) горизонтальные.

Задание 4.



Вопрос 1. Каков вид конфликта, если он связан с официальной деятельностью человека?

1) вертикальный;

2) симметричный;

3) личностный;

4) смешанный;

5) деловой.

Вопрос 2. К какому типу относится человек, характеризующийся излишней требовательностью, мнительностью, подозрительностью, мелочностью?

1) неуправляемый;

2) демонстративный;

3) сверхточный;

4) ригидный;

5) целенаправленно конфликтный.

Вопрос 3. В чем проявляется послеконфликт?

1) в полном удовлетворении конфликтующих сторон;

2) в негативном поведении или чувстве неудовлетворенности после того, как конфликт разрешен;

3) в чрезмерном внимании руководителя к проблемам конфликтующих сторон;

4) после конфликта наступает затишье в коллективе;

5) в длительном протекании конфликта.

Вопрос 4. Назовите основные типы конфликтов в фирме.

1) внутриличностный;

2) межгрупповой;

3) между личностью и группой;

4) межличностный;

5) все вышеназванные.

Вопрос 5. Какие виды конфликтов относятся к социальным?
1) межгосударственные;
2) этнические, межнациональные;
3) технические, деловые;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 1, 3.
Задание 5.
Вопрос 1. Чем занимается конфликтология?
1) поиском новых видов конфликтов;
2) поиском ответов на вопрос, что есть конфликт в различных сферах жизни;
3) поиском ответов на вопрос как сделать, чтобы разрешение конфликтных отношений принесло вред обеим сторонам;
4) поиском социально-психологических, экономических, или иных отношений субъектов;
5) всем вышеназванным.
Вопрос 2. Кто или что является объектом конфликта?
1) то, что вызывает противодействие участников, является основой их спора;
2) те, кто оспаривает мнения, интересы, цели друг друга;
3) те, кто вступает в конфликт;
4) отдельные личности, социальные группы;
5) организации.
Вопрос 3. Какова цель экспертного метода?
1) консультант руководит процессом;
2) решить какую-либо проблему, уже сформулированную организацией;
3) консультант пытается обучить клиента, развить его интуицию и способность понимать и решать проблемы;
4) разъяснить, какие результаты ожидаются от каждого сотрудника и подразделения;
5) консультанты пытаются управлять процессом изменения посредством указания достижимых процедур и конкретного их определения вместе с клиентом.
Вопрос 4. Назовите виды поведения руководителя при решении конфликта.
Вопрос 5. Что не входит в такой способ разрешения конфликта как сотрудничество?

ЕСЛИ ВАМ ЧЕМ-ТО НЕ ПОНРАВИЛАСЬ РАБОТА, УКАЗЫВАЙТЕ В СООБЩЕНИИ E-MAIL, Мы обязательно свяжемся с вами и разберем все ваши претензии в течении суток.
Если вам понравилась работа,пожалуйста, оставьте отзыв,этим вы поможете увеличить список товаров недорогих,но качественных работ.
Работы в формате *.rar открывается архиватором, скачайте любой бесплатно и откроется.