Менеджмент часть 2

Задание 1
Вопрос 1. Из каких стадий состоит в общем виде управленческое решение?
1)подготовка, принятие, реализация;
2)разработка, управление, контроль;
3)поиск, отбор, утверждение.
Вопрос 2. Назовите этап процесса принятия управленческого решения, на котором указываются действия всех объектов управления, а также делегируемые полномочия по управлению ими:
1)поиск решения проблемы;
2)утверждение решений;
3)определение цели.
Вопрос 3. Приведите пример научно-технического решения:
1)организация отдела детских игрушек в магазине;
2)поощрение отличившегося работника премией;
3)установка новых персональных компьютеров в экономический отдел.
Вопрос 4. Кто принимает коллегиальные решения?
1)руководитель предприятия;
2)группа специалистов;
3)коллектив организации.
Вопрос 5. Назовите главное требование к экономико-математическим моделям принятия решений:
1)адекватность;
2)они должны соответствовать моделируемым экономическим объектам или процессам, являющимся предметом управления;
3)верны ответы 1, 2.
Вопрос 6. Как называется представление объекта системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности?
1)матрица;
2)модель;
3)проекция.
Вопрос 7. Как называется метод моделирования оценки воздействия принятого решения на конкурентов, которая была разработана военными?
1)метод экспертных оценок;
2)модель теории очередей;
3)теория игр.
Вопрос 8. В каком случае применяются методы экспертных оценок?
1)когда задача полностью или частично не поддается формализации;
2)когда задача не может быть решена математическими методами.
3)верны ответы 1, 2.
Вопрос 9. Что представляет собой метод Дельфы?
1)многотуровую процедуру анкетирования;
2)совместное генерирование идей;
3)теоретическое сравнение альтернатив.
Вопрос 10. В каком случае используется принцип Эджворта?
1)когда все эксперты образуют единое целое, одну коалицию;
2)когда группа состоит из нескольких коалиций, каждой из которых не выгодно изменять своё решение;
3)когда предлагается число решений, равное числу экспертов.
Вопрос 11. Что такое «платежная матрица»?
1)один из методов статистической теории решений;
2)метод, который может оказать помощь руководителю в выборе одного из нескольких вариантов;
3)верны ответы 1, 2.
Вопрос 12. Что характерно для рискованных решений?
1)особая тщательность оценки гипотез, критичность;
2)решения перескакивают через этап обоснования гипотез;
3)элементы построения гипотез и их проверки уравновешены.

Задание 2
Вопрос 1. Что означает перцептивная функция коммуникации?
1)передача истинных или ложных све¬дений;
2)восприятие друг друга парт¬нерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания;
3)возбуждение или изменение характера эмоциональных переживаний.
Вопрос 2. Какой метод позволяет человеку систематизировать информацию?
1)обработка информации на основе человеческих чувств, предпочтений, эмоций, убеждений;
2)логическая обработка информации;
3)верны все ответы.
Вопрос 3. Что означает стереотипизация?
1)сведение более сложного и оригинального явления к определенному стереотипу;
2)перенос оценок отдельных характеристик явления на другие его характеристики;
3)проекция человеком своих собственных чувств, на¬строений, переживаний, опасений, мотивов деятельности на других людей.
Вопрос 4. Какие две составляющие присутствуют во внешних коммуникациях?
1)человек и коллектив;
2)организация и среда;
3)организация и человек.
Вопрос 5. Какая из вертикальных коммуникаций выполняет функцию оповещения руководства о том, что делают его подчиненные?
1)по нисходящей;
2)по горизонтали;
3)по восходящей.
Вопрос 6. Как называется участвующее в процессе обмена информацией лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее?
1)получатель;
2)отправитель;
3)канал.